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Les activités en Terminale Bac Pro MCVB
Ces activités visent à vous faire acquérir des compétences "techniques" dans le domaine de la négociation. Elle durent entre 1 et 2 heures.
Elles vous permettent également d'apprendre à maîtriser le vocabulaire nécessaire pour aboutir à une auto-évaluation de vos entretiens de négociation (dans le cadre notamment de l'épreuve E2 de votre baccalauréat).
Activité 1
Questionner le client :
"Vendez-moi ce produit"
La séquence complète :
Activité 2
La séquence complète :
Répondre aux objections prix :
"C'est trop cher, vous répondez quoi ?"
Activité 3
Déterminer les mobiles et motivations d'achat :
"Construire un argumentaire produit"
Cas JUICE Expert de MAGIMIX
La séquence complète :
Argumenter ce n'est pas mentir !
Regardez la vidéo ci-contre, du site QueChoisir, pour comprendre....
Remplir une fiche contact durant un salon :
"Écouter son interlocuteur pour noter les informations avec justesse"
Activité 4
La séquence complète :
Client n°1
Client n°2
La séquence complète :
Activité 5
Classer mes clients en fonction de leur typologie :
"Qui sont mes clients ?"
Classifier les clients : pourquoi ?
Regardez la vidéo ci-contre proposé par le site strategemarketing.
Activité 6
Maîtriser l'écoute active :
"Quel est votre degré de connaissance de vos prospects ?"
La séquence complète :
Activité 7
Calculer les coût de revient :
"Déterminer mes coûts de revient pour participer à la rentabilité de l'entreprise "
Cours mis en page à la partir des données du site : L'expert comptable.com
Activité 8
Structurer l'entretien client en face à face
"Se préparer aux épreuves E2 du Baccalauréat Pro Vente" et à l'E31 du Bac Pro MCV.
Pour réaliser ce travail, accédez aux fiches ressources dans l'onglet ICI.
La séquence complète :
Lien vers l'article pour réaliser l'étape 1 de la séquence.
Un Mémo de AVA Formation sur le questionnement
Activité 9
Étude de cas - DUOLAB
Nota :
L'enseignante a pris des "libertés" pour le calcul du seuil de rentabilité en valeur.
Les charges indiquées ne prennent pas en compte une différence entre charges fixes et variables (comme indiqué dans la vidéo). Les charges du support seront considérées comme des charges fixes, le taux de marge sur coût variable est à calculer à partir du Prix de vente et du coût de revient (cas d'une création d'entreprise).
Lien vers le site Compta-facile
pour la définition et les formules
de calcul du seuil de rentabilité.
Lien vers le site le coin des entrepreneurs pour des exemples de calculs de seuils de rentabilité.
Vidéo issue du compte Les Geeks des Chiffres sur youtube.
Cliquez sur l'image pour télécharger le diaporama accompagnant le cours sur l'analyse de marché avec la technique SWOT.
Activité 10
Étude de cas - SBR
Nota :
Ce cas prépare à l'épreuve E2 du baccalauréat. Il vous demande de mobiliser une méthodologie stricte dans le domaine de l'analyse documentaire et l'exploitation de ressources afin de réaliser des tâches professionnelles ciblées.
La séquence complète :
Pour réaliser cette étude de cas dans les conditions d'examen, aucun accès à Internet n'est autorisé et aucune annexe à compléter n'est fournie.
Toutes les productions sont à rendre sur feuille livre, à rédiger de façon manuscrite.
Activité 11
Cas Professionnel
Analyser et respecter les règles de protection des consommateurs
"Se préparer à la méthodologie de l'épreuve E33 du Bac Pro MCV et à l'épreuve d'Economie-Droit.
Cours en vidéo de Marie Anne DUPUIS en date du 10 août 2020
Activité 12
Activité Pro sur l'analyse transactionnelle
Objectif :
Maîtriser le principe de l'analyse transactionnelle dans la relation à l'autre et en comprendre les enjeux dans le cadre de la relation client en face à face.
La séquence complète :
Vidéo en ligne sur Youtube de Noverraz-coaching - Mai 2020
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