Les cours de seconde
Séquence 1
Découvrez l'environnement économique dans lequel vous évoluez et votre rôle en tant qu'acteur économique. Cette première séquence vise à développer votre connaissance globale du fonctionnement de l'économie, dans votre vie courante et pour comprendre l'impact de vos actions à titre personnel ou professionnel.
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Séquence 2
Dans cette séquence vous allez vous interroger sur la place du client dans la relation commerciale et découvrir les différents profils de clients. Cette séquence vise aussi à vous faire découvrir la notion de parcours d'achat et vous permet d'acquérir vos premières compétences dans le domaine du marketing.
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Séquence 3
Vous avez appréhendé la notion de parcours d'achat (dans un canal "physique"). Il s'intègre dans le "Parcours Client", nouvelle approche dans la relation commerciale. En prenant en compte toutes ses étapes, les entreprises développent différentes stratégies. De nos jours, on parle d'omnicanalité...
En classe, des vidéos issues du Web sont proposées aux élèves. Les liens Internet sont indiqués dans les supports de séquence.
De même, la création d'une adresse gmail et d'un drive Google sont indispensables aux apprentissages et aux activités à réaliser durant les séquences, pour les projets, ou dans le cadre des actions conduites en dehors de l'établissement.
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Séquence 4
Analyser un marché, tel est l'objectif de cette séquence, associé à une démarche de recherche d'emploi qui vous permettra d'acquérir des compétences dans ce domaine.
La clé pour réussir cette séquence est une bonne utilisation de votre sens de l'observation et de votre curiosité ! En complément, il faudra aussi maîtriser un logiciel en ligne...
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Séquence 5
Vous voilà, dans cette séquence, dans votre coeur de métier : La relation client en face à face. Les compétences à développer dans cette situation professionnelle sont celles liées à la découverte client, au questionnement.
Ressource Audio pour l'activité 2 :
Cette activité vous propose d'approcher la problématique de la fixation des prix, par les entreprises, et leur volonté d'optimiser leurs coûts de production.
Ressource Vidéo présentant un magasin LUSH
Problématique client :
Présentation du produit par l'entreprise :
Séquence +
Cette séquence est une "séquence évaluation" que vous allez réaliser en autonomie pendant une durée de deux heures. Elle reprend les connaissances et le savoir faire acquis durant les séquences 2 et 3.
Rappels théoriques :
Toutes les vidéos
Séquence 6
Avant de visiter l'exposition qui se déroulera au MADD en avril, voici trois activités qui vous plongent dans l'univers des sneakers. Ces activités viennent en complément du travail de recherches effectué par vos soins (Travail d'investigation). Faites appel à vos connaissances dans le domaine du parcours client, de l'omnicanalité, et soyez tous créatifs !
Séquence 7
Dans cette séquence, qui vient en complément de la suite de la séquence 1, vous allez étudier les revenus et la consommation des ménages.
Cette séquence se divise en deux parties.