Séquence 9

Cette séquence est une application .  Comme dans n'importe quel autre cours, vous allez être mis en situation, à l'accueil d'une grande surface locale.

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L'application va mobiliser diverses compétences et capacités, notamment celles liées à l'analyse et l'étude de documents professionnels et la réponse à la demande client.

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Attention ! Il convient de faire preuve d'écoute car les questions posées par votre cliente, dans la première mission, sont formulées à l'oral.  La concentration est de mise pour réussir l'activité.