Séquence 7
Le confinement a modifié vos conditions de travail chez votre employeur, un grossiste de produits et accessoires pour les coiffeurs. À présent, vous gérez la majorité de vos dossiers clients par téléphone et grâce à un logiciel de messagerie électronique.
Il importe cependant de garder le contact avec vos clients, de suivre vos actions de prospections, et de leur proposer à ces derniers un accompagnement de qualité dans leur parcours client. Soucieux/se de bien les fidéliser et de pérenniser vos ventes, vous allez traiter une affaire, avec l'un de vos prospects, qui va donc devenir un client réel (en compte) de votre société.
Le support de cours au format PDF
Document de travail pour réaliser la phase 9 de la mission
Lien vers le site Internet de l'entreprise
Lien vers le site internet de la marque GUMMY
Lien vers le site de rédaction de devis en ligne (tâche 5)
Des vidéos pour vous accompagner dans la découverte de l'entreprise
Meubles pour salons chez Groupe Star
Les produits de la marque Gummy